রেফারেন্স

bi77-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় bi77-এর ব্যবহারের শর্ত, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত অধিকার একসাথে পাবেন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নীতিগুলো পড়ে নেওয়া জরুরি — কারণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিকুকি নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের পথ
bi77 bi77-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। লগ ইন করতে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়, যা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে পাঠানো হয়। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে নির্দিষ্ট সময় পর সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়; অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেশন ও নিরাপত্তা কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলকে ইমেইল করুন — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

সন্দেহজনক লগ ইন শনাক্ত হলে আমরা আপনার নম্বরে সতর্কবার্তা পাঠাই এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করি।

সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আইনি নীতি, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা কাজ করে। আপনার bKash বা Nagad নম্বর দিয়ে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে যোগাযোগ করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ইমেইল আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার জন্য support@bi77-এ লিখুন।
মোবাইল সহায়তা মোবাইলে bi77 খুলে সহায়তা বিভাগে যান — ফর্ম পূরণ করে অনুরোধ পাঠান।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। bi77 ব্যবহারের আগে আপনার এলাকার প্রচলিত নিয়মকানুন নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না, আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে ওয়ালেট বিভাগে যান — সেখানে bKash, Nagad ও Rocket-এর সব লেনদেনের বিস্তারিত তারিখ ও পরিমাণসহ দেখা যাবে।

support@bi77-এ ইমেইল করুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু হয় এবং নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা support@bi77-এ লিখুন। আমাদের দল অ্যাকাউন্ট যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।